Chez Arcadium, nous savons que l'esport est un environnement dynamique et passionnant qui offre de nombreuses opportunités à l'ensemble de ses acteurs.
C'est pour cette raison que nous avons conçu une plateforme sur mesure et unique afin de faciliter la création et la gestion d'équipes esport, tout en offrant des opportunités inédites pour le développement personnel et professionnel de ses utilisateurs.
Que la pratique soit en ligne, physique ou mixte, aucune norme n'a encore été clairement établie.
C'est pour cela que notre objectif est d'identifier les meilleures pratiques dans cet environnement encore jeune, peu structuré et en constante évolution.
Pour cela, nous avons construit notre expérience avec plus de 50 coachs, 300 équipes et 1500 joueurs, autant de ressources nous permettant d'avoir un historique de parcours, de data et d'analyses qui renforcent notre expertise dans l'esport amateur.
Grâce à ce cursus, nous avons pu identifier des critères essentiels pour offrir une expérience utilisateur optimale, notamment en termes de progression, d'ambiance, de cohésion, de progression collective et de stabilité des joueurs au sein des équipes. Notre modèle est en constante évolution et se nourrit des parcours en cours et futurs.
L'amélioration de cette boucle a constitué un objectif principal : intégrer les bonnes pratiques à notre formation d'encadrement et à notre plateforme afin de standardiser les pratiques pour offrir la meilleure expérience possible au plus grand nombre.
Pour mesurer la qualité du service fourni par chaque club, nous utilisons l'historique des utilisateurs et les retours client, afin de transmettre ces résultats directement aux encadrants.
Les clubs et les encadrants peuvent donc décider d'améliorer leurs pratiques pour atteindre les standards de la plateforme, et ont accès aux nouveaux modules de formation et aux améliorations sur la plateforme si nécessaire. L'algorithme redirige systématiquement les joueurs vers les clubs offrant la meilleure expérience utilisateur.
La transparence est un élément clé pour responsabiliser les acteurs de l'esport. Chaque joueur et coach dispose d'un historique de données liées à son parcours au sein des équipes, sous forme de CV numérique.
L'ensemble des données affichées sont mesurées et renseignées automatiquement et permettent aux joueurs et aux coachs de les partager s'ils le souhaitent.
Pour les joueurs, ce CV leur permet d'intégrer les futures équipes de leur choix, tandis que les coachs peuvent mieux connaître les joueurs sur les plans techniques et comportementaux, en vue de les aider au mieux.
Pour les joueurs et les coachs souhaitant jouer dans des ligues supérieures, ce CV est un atout déterminant permettant aux examinateurs d'avoir une vision complète de leur parcours au sein d'autres équipes.
Aujourd'hui, il est difficile d'avoir un avis sur le comportement du joueur au sein de ses équipes passées et à venir, c'est là tout l'objectif de ce CV numérique.
Cette vision passée et future du joueur ou du coach permet de gagner du temps lors des phases de recrutement. Par ailleurs, ils peuvent connaître les points d'amélioration à travailler de manière objective et uniforme, ce qui les responsabilise et les aide à progresser.
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Nous améliorons sans cesse nos algorithmes de création d'équipe via l'utilisation des parcours utilisateurs, en identifiant les données techniques liées au jeu, mais aussi les compétences relationnelles et comportementales des joueurs.
Grâce à cela, nous trouvons des points de convergence entre les joueurs afin de créer des équipes performantes, stables et qui progressent dans le temps.
Ce résultat nous permet non seulement d'identifier les futurs talents de l'esport, mais aussi de créer des équipes hyper compatibles dans les jeux, les sports collectifs, les entreprises ou les écoles, favorisant ainsi la progression de chacun ou la réalisation de projets professionnels à long terme.
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